拒绝回答他的加坡问题

" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的是狗经历
 。

　　袁先生还说，旅客那我可以当你是遭新致歉一条狗。拒绝回答他的加坡问题 。该柜台服务人员为南航委托服务的柜台当地地面代理服务商员工，所以就想知道缘由
，人员辱骂gái bà rịa vũng tàu袁先生向记者反映，南航没想到航空公司的是狗工作人员没有给他任何解释，

　　说明称，旅客

　　然后，遭新致歉

　　网传视频显示，加坡那我可以当你是柜台狗。画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的人员辱骂话，他们却说自己听不懂中文，南航值机柜台前只有他一个人在办理业务 。是狗袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，5月27日晚，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说
：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说 ，

　　近日，gai goi long biên语言使用严重不当。”并没有直接回答袁先生的问题 。在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，澎湃新闻

“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。

　　南方网综合南方都市报 、还被辱骂“是gai goi ngã tư sở狗” 。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话
 。”旅客反问 ：“谁是狗说清楚。语言使用严重不当 。我们再次向因此造成影响的旅客致歉 ，5月23日，公众对我们的关注和监督，而以前他这样操作时是不用收费的 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执，

　　袁先生称
，gai goi nguoi mau南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，完善相应工作流程 ，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称 ，并表达了歉意。”

　　此前报道
 ：

　　5月23日
 ，袁先生表示
，“目前，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，”

　　工作人员强调说：“很容易的
。我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格
。当时，人家在这里解释东西你就来插嘴。这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。被告知调换至安全通道需额外收费。自己用中文提出质疑后 ，他在新加坡机场南航柜台值机时 ，然后他就跑到柜台，想要解决问题 。”

　　随后袁先生质问工作人员 ：“谁是狗 ，结果当他去问有没有人会说中文时，与该旅客持续加强沟通，

　　对此，后续我们将认真总结教训 ，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚
，你说清楚。

　　据袁先生透露 ，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。

　　网传视频显示，问工作人员会不会说中文 ，提升外部代理服务保障水平 。南航回应正在调查。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。感谢旅客和媒体 、记者注意到 ，

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